Hi, 我是钟嘉楠

KOL Mkt
钟嘉楠
2+years 营销经验

我对产品、人和不同市场之间发生的事情一直很好奇。

为什么有人愿意停下来多看一眼?为什么愿意参与、分享,甚至喜欢上一个品牌?我喜欢从这些问题出发,再把答案变成真正发生的内容、Campaign和用户体验。

01

正职经历

Full-time Experience

2026.01 — 至今 用户运营 & 海外社媒

深圳市浩瀚卓越科技有限公司

负责 Hohem 手机 / 相机云台产品全球市场的内容营销、用户运营及海外社媒增长, 参与新品上市、用户激活及重点营销 Campaign 策划与落地。

  • 用户增长:Facebook 社区分层运营,推动社区从售后向 UGC 及品牌推荐转型。
  • GTM 新品:MT3 系列海外上市社媒传播策略及内容规划。
  • 内容策略:IG / TikTok 内容策略,粉丝增长 2,000+,产出 500W+ 播放爆款。
  • 整合营销:参与世界杯等重点 Campaign,搭建社媒内容矩阵。
Hohem 社区帖子 1 Hohem 社区帖子 2 Hohem 社区帖子 3
183 Interactions 89 Comments

Facebook Community Activation

从售后问答到用户讨论

User Insight · Activation · Community 查看完整案例 →
Student Creator Vlog Creator Travel Creator
70+ Creators 2M+ 曝光

LARK A1 欧洲 KOL Marketing

从产品定位到 Creator 场景匹配

KOL Marketing · Creator Strategy · Product Marketing 查看完整案例 →
2025.04 — 2025.10 海外市场推广

深圳市昊一源科技有限公司

负责 Hollyland 品牌音视频消费电子产品在海外市场的推广及用户触达, 涉及红人合作、社媒运营与产品内容策划,推动品牌曝光与新品发布落地。

  • 红人营销:新品麦克风欧洲红人营销首月 200W+ 曝光,欧洲销量约 3 倍增长。
  • 线下活动:IBC 展会红人推广,19W+ 曝光、700+ 涨粉、8W+ 媒体曝光。
  • 品牌活动:主导 S 级品牌线下活动策划,统筹晚宴流程。
  • 社媒运营:hollyland.eu 官方 IG 1 个月内涨粉 15%,达成 10K 粉丝。
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02

Showcase

Selected Works

用户增长、整合营销、红人营销、工具运用、内容创意 — 五个切面,看营销如何从策略落到具体执行。

01

用户增长

Facebook Community Activation

Community · Activation · User Insight

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02

整合营销

Hohem 世界杯 IMC

Integrated · Social Campaign · Prime Day

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03

红人营销

Hollyland LARK A1 欧洲 KOL

KOL Marketing · Creator Strategy

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04

工具运用

AI · 项目管理

Codex · ChatGPT · 多维表格

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05

内容创意

社媒爆款 · 海报 · PPT

IG Reels · TikTok · Poster · Deck

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User Insight Community Strategy Growth Content Strategy

从售后问答群,到真实用户讨论社区

通过用户行为观察、内容实验与社区机制优化,重新定义 Facebook Group 的激活路径。

01

发现问题

社区有用户,但没有真正形成讨论氛围

接手后发现,群内大量内容集中在售后、基础使用问题,真实经验、设备搭配和用户主动分享较少。

售后问题
使用问题
真实用户帖
02

先解决信息获取问题

部分“售后问题”,本质是信息获取成本过高

用户常因不了解稳定器基础设置产生问题,而官方长教程难以快速定位答案。

Moderator 沟通邮件

Support Routing

统一 Moderator 售后引导话术,将复杂问题导向 Messenger / Ticket / 官方客服。

Facebook Guide

Quick Learning Guide

将官方长教程拆成对应具体问题的短视频切片,集中到 Group Guide。

03

验证用户激活假设

低门槛 + 现金激励,能不能让普通用户迈出第一次发帖?

设计轻量 UGC Campaign:种子用户预热 + 低门槛投稿 + 现金激励 + 官方互动。

激励没有有效推动普通用户主动发帖,真正被激活的是已有内容下的讨论行为。
5,289覆盖
183互动
89评论
49%互动来自评论
04

从数据重新理解用户

用户不是不愿参与,而是不愿直接“创作”

最能带动讨论的不是官方宣传,而是:真实设备 · 真实问题 · 真实经验 · 明确观点

Real Setup 1 Real Setup 2

REAL SETUP

31 次互动 / 24 条评论

真实设备搭配最容易触发具体使用讨论。

Product Pain Point 1 Product Pain Point 2

PRODUCT PAIN POINT

29 次互动 / 15 条评论

用户对真实产品问题和改进方向有强表达意愿。

User Experience

USER EXPERIENCE

11 次互动 / 9 条评论

覆盖不高,但真实经验具有更高评论密度。

This or That

THIS OR THAT

10 次互动 / 5 条评论

明确选项比开放式提问更容易降低参与门槛。

05

重新定义激活路径

Activation 不应该从“发帖”开始

普通用户 主动发帖
评论 高质量互动 经验分享 主动发帖
种子用户内容贡献
普通用户参与讨论
活跃用户识别
新内容贡献者
06

建立社区运营机制

从一次 Campaign,转向长期 Community Operating Model

🌱

Seed Users

🔥

Active Users

🛡️

Moderator

📢

Official Account

07

最终结论

Real usage drives real conversation.

真正有效的社区激活,不是用奖励强迫用户创作,而是先降低参与门槛,通过真实使用内容建立讨论习惯,再逐步培养内容贡献者。

01

用户规模 ≠ 社区活跃度

02

激励无法替代内容价值

03

激活应根据用户当前参与深度逐级推进

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KOL Marketing Creator Strategy Product Marketing

Hollyland|LARK A1 欧洲 KOL Marketing

从产品定位出发,匹配不同 Creator 场景,让红人策略成为产品价值的放大器。

01

Challenge

入门级麦克风,如何找到最有需求的用户?

LARK A1 定位入门级无线麦克风,核心优势是价格友好、轻便易用、适合手机创作。
因此红人策略不从泛科技测评出发,而是围绕价格敏感、移动创作及轻量拍摄人群寻找内容切口。

LARK A1 产品定位
02

Creator Strategy

从产品定位出发,匹配不同 Creator 场景

5 类 Creator 对应 5 种内容需求,每一类都围绕 LARK A1 的核心卖点展开。

学生

Student Creators

目标人群:价格敏感、入门需求明确

核心需求:低门槛提升手机拍摄音质

Content Angle:第一支无线麦克风 / 学生创作装备

Vlog

Vlog Creators

目标人群:高频手机创作

核心需求:轻便、易用、随手拍摄

Content Angle:日常 Vlog / 旅行记录 / 移动创作

旅行

Travel Creators

目标人群:移动场景多

核心需求:便携性与户外内容创作

Content Angle:旅行记录 / 户外拍摄 / 移动创作

礼物

Gift / Shopping Creators

目标人群:兼顾实用性与专业感

核心需求:打造“送给内容创作者的实用礼物”场景

Content Angle:Creator Gift / Shopping Recommendation

大V

Large Creators

目标人群:利用影响力与内容质量

核心需求:提升产品及品牌可信度

Content Angle:产品体验 / 场景化推荐

03

Creator Content

真实 Creator 内容 Gallery

04

Results

70+合作 Creators
100+Creator Videos
2M+首月曝光

UK · Spain · Italy · Northern Europe

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Integrated Marketing Social Campaign Content Strategy

Showcase|Hohem 世界杯 Campaign

把世界杯热点,转化成一条持续发生的品牌内容线

01

Strategy

不是单点追热点,而是一条内容链

Football Moment 世界杯天然流量
User Participation 降低参与门槛
Product in Action 足球场景展示稳定器
Creator Amplification 扩展内容触点
Prime Day Moment 热度衔接促销
02

Content System

不只“蹭足球”,而是让足球成为产品内容的场景

PRODUCT × FOOTBALL

产品能力导向
PRODUCT × FOOTBALL
  • 足球跟拍
  • 低角度运镜
  • 动态拍摄
  • 足球拍摄技巧

用足球运动场景,让稳定器能力被直接看见。

CULTURE × FOOTBALL

话题参与导向
CULTURE 1 CULTURE 2 CULTURE 3
  • Match Day 氛围
  • 足球穿搭
  • 趣味预测
  • 足球梗 / 娱乐内容
  • 城市与球迷文化

降低品牌感,让官方账号真正进入世界杯讨论。

03

Creator Collaboration

不同 Creator,进入不同足球场景

参与 Campaign Creator 内容方向讨论,并从 Social 视角协同 Creator 内容与官方账号传播。Creator 发布后,官方 Social 通过评论、互动等方式继续承接内容,使其成为 Campaign Social Conversation 的一部分。

Football Player / Coach 专业足球场景与运动内容
Soccer Mom / Family 家庭、儿童足球与生活场景
Pet Creator 宠物踢球等轻娱乐内容,提高话题传播性
Large Creator 扩大 Campaign 内容触达
04

World Cup × Prime Day

从热点内容,自然进入商业节点

世界杯与 Prime Day 时间窗口重合,后期内容逐步加入促销信息,而不是突然切换成硬广。

Football Action
Goal
Prime Day Deal Card
Prime Day 1 Prime Day 2 Prime Day 3 Prime Day 4 Prime Day 5 Prime Day 6 Prime Day 7

Football Attention → Brand Content → Promotion

05

内容roadmap

从预热到转化的真实发布路径

JUN 11 UGC

Campaign Warm-up

UGC 活动视频 + 活动海报同步发布

查看活动海报 → UGC Campaign 查看帖子
JUN 12 CULTURE

Match Prediction

美国 vs. 巴拉圭赛事结果竞猜

Match Prediction 查看帖子
JUN 13 CULTURE

Football Outfit

世界杯主题足球穿搭

Football Outfit 查看帖子
JUN 14 PRODUCT

Football Filming Tips

足球拍摄技巧分享

Filming Tips 查看帖子
JUN 17 PRODUCT

Match-Day Vibes

记录看球氛围合集

Match Day Vibes 查看帖子
JUN 19 PROMO

Prime Day Warm-up

Prime Day 预热视频 + 倒计时海报

查看预热海报 → Prime Day Warm-up 查看帖子
JUN 21 PRODUCT

More Filming Tips

进阶足球拍摄技巧分享

More Tips 查看帖子
JUN 22 PROMO

Prime Day Starts

促销正式开启海报

Prime Day Starts 查看帖子
JUN 26 PROMO

Last Call

Prime Day 倒计时最后机会

Last Call 查看帖子
JUL 03 CULTURE

Football Vibes 2

足球氛围内容持续释放

Football Vibes 查看帖子
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Content Creation Social Video Visual Design

内容创意

爆款短视频、促销海报与 PPT — 把策略变成能传播的视觉。

01

社媒爆款视频

10 条爆款内容,累计千万级播放

覆盖 IG Reels 与 TikTok,从设备教程、拍摄技巧到场景化内容,找到产品价值与平台语言的结合点。

爆款数据截图
529 万 单条最高播放

非粉丝占比 99.3%,说明内容成功突破了既有粉丝圈层。

02

促销海报

促销海报设计构思

主导构思促销海报形式,和设计团队一起,多元化展示产品促销信息。

03

PPT 作品

Deck 设计

用清晰的结构与视觉节奏,把复杂信息讲清楚。

PPT 1 PPT 2
在 Canva 中查看完整 PPT ↗
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AI Tools Project Management

工具运用

用 AI 和项目管理工具,把想法更快地变成可交付的结果。

01

AI 工具

用 AI 辅助 coding、写作与作品集搭建

Codex + VS Code|vibecoding 饮食健康 App 进行中

从需求描述到可运行原型,用自然语言驱动编码,快速验证产品想法。

ChatGPT

ChatGPT|日常文字撰写

辅助推送文案、邮件和社交媒体内容起草,再人工润色。

🌐

WorkBuddy + Codex|这个简历网站

用 AI 辅助完成设计决策、代码实现与多轮迭代,最终生成可部署的静态站点。

02

项目管理

多维表格搭建 KOL 看板

用多维表格管理 KOL 合作进度、内容交付与数据追踪,让项目信息一目了然。

KOL 看板 1 KOL 看板 2 KOL 看板 3 KOL 看板 4 KOL 看板 5 KOL 看板 6
03

实习经历

Internship

用户品牌运营

2023.02 — 2023.06

百度在线网络技术(北京)有限公司

  • 负责百度网盘品牌及用户运营,参与 AI 大赛、校园活动及社媒内容策划。
  • 通过调整 AI 大赛赛题及奖金机制,实现参赛用户增长 1,800+。
  • 策划 B 站账号内容方向升级,阶段性实现 1W+ 涨粉、近 10W 播放。

海外广告投放

2022.09 — 2022.11

北京蓝色光标数据科技股份有限公司

  • 负责 TCL 品牌下 mini LED、新风空调等产品在海外的广告投放,目标是提高目标用户触及率及曝光。
  • 【用户定位触达】负责 TCL 品牌海外市场广告投放,协助制定媒体投放计划;利用 datareportal 等数据工具对目标受众精准定位,在 GDN、Facebook、YouTube、TikTok 等多个平台搭建并执行差异化投放策略。
  • 【用户数据可视化及洞察】管理并分析总部及亚洲、欧洲、北美等多个地区的日常运营数据,运用数据可视化技术为 2 个项目、10 多个国家及 7 个平台提供洞察报告,为产品优化和市场策略提供数据支持。

用户内容运营

2022.05 — 2022.09

北京大声一家文化有限公司

  • 负责正午阳光《欢乐颂 3》与阿里《炽道》的用户运营和内容营销,目标拉新、留存和传播。
  • 【拉新】创新主创团队站外宣传方式,策划主创微博扫楼内容;《炽道》新增健身教学 part,联动剧情属性增加趣味性,总观看量超 50w,官博相关互动 4,000+。
  • 【促活】通过与 KOL/KOC 合作实现用户自传播,组织微博热搜词条及角色号运营,联动核心用户推高话题热度;活动期间平台相关话题活跃度提升 20%,小红书讨论热度提升 10%,微博话题浏览量增长 15%。
  • 【留存】主导《欢乐颂 3》官号商业化视频内容创作,提出女性成长与自我成长结合主线,官方视频号互动超 2k;策划微博剧粉二创活动,提升活跃度。

创意策划实习

2021.12 — 2022.03

南京桐影炫光文化有限公司

  • 【线下活动策划】独立完成盱眙黄花塘茶场改造的策划工作,创造性提出游学项目 & 夜市经济,从文与娱两方面入手,达到吸引游客、留住游客、盘活茶场目的,完成方案 2000+ 字,汇报 PPT 30 页+,成功助力茶场竞标。
  • 【内容文案编辑】主导三禾国际酒店宣传片及本公司文化概念片的脚本撰写工作,协助拍摄工作,累计完成脚本 7000+ 字;负责盱眙科技馆剧场舞台剧剧本撰写,根据历史原型保三娘改编创造,稿件字数 5800+ 字。
04

教育经历

Education

01 / NANJING

语言是起点,
但我不想止于语言。

在南师大学习语言,让我开始理解不同文化如何表达和沟通。但我逐渐发现,比起语言本身,我更好奇的是:信息如何被看见,又为什么会影响一个人。

所以我开始主动走出专业边界,尝试传媒、内容与互联网相关的实习,也慢慢找到了自己真正感兴趣的方向。

百度实习照片
02 / LONDON

去一个没有人认识我的地方,
重新认识自己。

选择去伦敦,不只是为了继续学习传播。我也想把自己放进一个完全陌生的环境里,没有熟悉的人,也没有过去的标签,重新看看自己会成为怎样的人。

那一年让我更敢于表达、尝试和主动建立连接,也让我意识到:很多能力,是在一次次走出去之后长出来的。

伦敦大本钟毕业照
05

关于我

About & Credentials

关于我 语言 · 工具 · 兴趣
雅思 7.0 IELTS
PTE 82 / 90 Pearson Test
西班牙语专四 / 专八 良好
英语专四 良好
剑桥商务英语 BEC 中级
剪映玩家 Video Editing
钢琴七级 Piano
软笔爱好者 Calligraphy
06 / LET'S TALK

下一段风景,
或许可以并肩创造。

对我来说,出海不只是把产品卖到更远的地方,也是理解新的用户、创造新的连接,并让好产品被更多人看见。如果你也对此感到兴奋,欢迎来聊聊。

邮箱

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zjngzzy@163.com

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微信

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电话

18070273203

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